חלק גדול מהקריאות נסגר בלי טכנאי בכלל. אם ההדפסה יצאה מפוספסת או חסרת צבע, הרצת ניקוי ראש ההדפסה מתוך הדרייבר או ממסך המכשיר פותרת את זה ברוב המקרים, לפעמים אחרי שתי הרצות. אם המכשיר לא מגיב בכלל, שווה לבדוק את הכבל ואת השקע לפני שמניחים שהוא נשרף. ואם המסמך פשוט לא מגיע, לרוב מדובר בתקשורת ולא במדפסת.
מדפסת אלחוטית שלא מדפיסה היא הפנייה הנפוצה ביותר, וכמעט תמיד הסיבה היא שהמחשב או הטלפון אינם על אותה רשת. בדקו שהמכשיר מחובר לאותה רשת אלחוטית, שהמדפסת הנכונה מוגדרת כברירת מחדל, ושאין עבודת הדפסה תקועה בתור. אם ההדפסה עובדת מכבל USB אבל לא אלחוטית, זו כבר תשובה חד-משמעית לאן ללכת.
יש מצבים שבהם ניסיונות עצמאיים רק מחמירים: רעש חריג מתוך המכשיר, חסימות נייר חוזרות באותו מקום, הודעת שגיאה שלא נעלמת אחרי כיבוי והדלקה, ודליפת דיו. בכל אלה טיפול לא נכון עלול להזיק לראש ההדפסה, שהוא החלק היקר במכשיר. הרחבה על מה מבדיל שירות מורשה מטיפול מאולתר יש במדריך שירות מורשה אפסון וקאנון.
מתחילים באבחון טלפוני קצר שמסנן את התקלות הפשוטות, וממשיכים לטיפול במעבדה או אצלכם לפי סוג התקלה וגודל המכשיר. החלפים מקוריים, ולציוד גדול שלא זז מהמקום הטכנאי מגיע אליכם. פירוט על שירות למדפסות ולפלוטרים יש במדריך תיקון פלוטרים ומדפסות.
להזמנת טכנאי מתקשרים ל-08-6247774 או משאירים שם וטלפון בטופס שבתחתית העמוד.