הסורק מושך שני דפים יחד או לא מושך בכלל. זו התקלה השכיחה ביותר, והסיבה כמעט תמיד היא גומיות ההזנה שנשחקו והחליקו. הפתרון הוא החלפת קיט הגומיות, שהוא חלק מתכלה מוגדר ולא תקלה חריגה.
פסים או קווים בסריקה. מקורם בקוראים האופטיים או במשטח הזכוכית שנתלכלכו. לעיתים ניקוי פותר, ולעיתים נדרשת החלפה.
המחשב לא מזהה את הסורק. כאן המקור יכול להיות כבל פגום, יציאה במחשב או נקודת החיבור בסורק. שווה לנסות כבל אחר ויציאה אחרת לפני שמזמינים טכנאי.
ניקוי תקופתי של משטח הסריקה ושל גלגלי ההזנה במטלית רכה, אחסון במקום יבש וכיסוי כשאינו בשימוש. בשימוש היומיומי חשוב להזין דפים בלי סיכות ובלי מהדקים, ולא ללחוץ על המכסה. משקל נייר לא מתאים הוא גורם שקט לתקלות הזנה חוזרות. ההבדלים בין סורק ארכיון לסורק משרדי, ולמה זה משפיע על קצב הבלאי, מוסברים במדריך סורק ארכיון מול סורק משרדי.
הכלל המעשי הוא היחס בין עלות התיקון למחיר מכשיר חדש ולגיל הסורק. החלפת קיט גומיות משתלמת כמעט תמיד. החלפת יחידה אופטית בסורק בן שבע שנים כבר פחות. מה שמבדיל שירות מורשה מטיפול מאולתר, ולמה זה קריטי בציוד סריקה, מוסבר במדריך שירות מורשה אפסון וקאנון.