ראש הדפסה סתום: איך מונעים וכיצד מטפלים בלי לשרוף את הראש

מפעיל בית דפוס דיגיטלי מדפיס בוקר אחד פוסטר שאמור לצאת מושלם, ומגלה פסים לבנים דקים שחוצים את התמונה לכל רוחבה. הוא מריץ ניקוי ראש, מדפיס שוב, והפסים עדיין שם, רק עכשיו הוא כבר שרף דיו בשני מחזורי ניקוי.

הסיטואציה הזו מוכרת לכל מי שמפעיל מדפסת הזרקה או פלוטר. ראש הדפסה סתום הוא התקלה הנפוצה ביותר במדפסות הזרקת דיו, והיא אחראית לחלק גדול מקריאות השירות. החדשות הטובות: רוב הסתימות נפתרות בבית, והרבה יותר מהן אפשר למנוע מראש.

המדריך הזה מסביר איך מזהים ראש הדפסה סתום, מה הסיבות שמובילות לכך, איך מטפלים נכון שלב אחר שלב, ובעיקר: איזו שגרה מונעת את הבעיה לפני שהיא עולה אלפי שקלים בהחלפת ראש. הוא מיועד למפעילי פלוטרים, בתי דפוס, סטודיו וכל משרד שתלוי בהדפסה.

מה גורם לראש הדפסה להיסתם

ראש הדפסה מתיז דיו דרך מאות זרבוביות מיקרוסקופיות, חלקן בקוטר של פחות מ-20 מיקרון. כשהזרבוביות נחסמות חלקית או לגמרי, הדיו לא יוצא במלוא הכמות והתוצאה היא פסים או צבע חסר.

הסיבה השכיחה ביותר היא התייבשות. כשמדפסת עומדת בלי שימוש מספר ימים, הדיו בקצה הזרבובית מתחיל להתקשות. בדיו פיגמנטי, שמכיל חלקיקי צבע מוצקים, התהליך מהיר יותר מאשר בדיו מבוסס צבען.

סיבות נפוצות נוספות הן אבק וחלקיקים שנכנסים למערכת, בועות אוויר בקו ההזנה אחרי החלפת מחסנית, ושימוש בדיו לא מקורי בעל צמיגות שונה שמשאיר משקעים. כל אחת מהן פוגעת ביכולת של הזרבובית להתיז טיפה נקייה.

איך מזהים ראש הדפסה סתום

הסימן הראשון הוא פסים לבנים אופקיים בהדפסה, במיוחד בשטחי צבע אחידים. סימנים נוספים הם צבע שיוצא חלש או שגוי, גוונים שחסרים לגמרי, וקווים שבורים בטקסט דק.

הדרך המדויקת לאבחן היא הדפסת דף בדיקת זרבוביות (Nozzle Check) מתפריט המדפסת. הדף מראה דפוס מסודר של קווים לכל ערוץ דיו, וכל קו חסר או שבור מצביע על זרבובית סתומה בערוץ הזה. זו בדיקה של פחות מדקה שמראה בדיוק היכן הבעיה.

טיפול בראש סתום: שלב אחר שלב

חשוב לפעול בהדרגה, מהפעולה העדינה לחזקה, כדי לא לבזבז דיו ולא להחמיר את המצב:

1. הריצו ניקוי ראש אחד (Head Cleaning) מתפריט המדפסת, ואז הדפיסו שוב דף בדיקת זרבוביות. 2. אם נשארו זרבוביות חסומות, המתינו 30 עד 60 דקות ובצעו ניקוי שני. ההמתנה מאפשרת לממס שבדיו לפרק את הסתימה. 3. אם אחרי שני מחזורי ניקוי אין שיפור, הפעילו ניקוי מעמיק (Power Cleaning) פעם אחת בלבד: הוא צורך דיו רב. 4. במדפסות עם ראש נשלף, אפשר לנקות בעדינות את מגעי הראש ואת תחנת התחזוקה לפי הוראות היצרן. 5. אם הזרבוביות עדיין חסומות אחרי הכל: הפסיקו. ניקויים חוזרים רק שורפים דיו ולא יפתרו סתימה עמוקה.

מה אסור לעשות

כמה טעויות נפוצות הופכות בעיה קטנה לנזק יקר. אל תריצו עשרה מחזורי ניקוי ברצף: כל מחזור שורף דיו לתוך מיכל העודפים ומחמם את הראש. אל תיגעו בזרבוביות עם נייר יבש או חפץ מחודד, שעלולים לשרוט את הראש.

אל תשתמשו באלכוהול או בחומרי ניקוי ביתיים על ראש הדפסה: הם עלולים להמיס רכיבים פנימיים. ואל תמשיכו להדפיס עבודות ללקוח עם ראש סתום בתקווה שזה ישתפר, כי התוצאה תהיה בזבוז נייר ודיו.

מניעה: השגרה שמונעת סתימות

מניעה זולה בהרבה מתיקון. הדפסה קצרה בצבע מלא פעם בשבוע שומרת על הדיו נוזלי בזרבוביות ומונעת התייבשות, גם אם המדפסת לא בשימוש קבוע.

שמירה על המדפסת מכוסה ונקייה מאבק, אחסון בטמפרטורת חדר יציבה הרחק ממיזוג ישיר, ושימוש בדיו מקורי שתואם לצמיגות שלשמה תוכנן הראש: שלושת אלה יחד מורידים דרמטית את שכיחות הסתימות. בחירה נכונה של מתכלים מתחילה בקטגוריית הדיו והמתכלים לפלוטרים לפי הדגם, ובהקפדה על מחסניות ועל דיו מקורי ל-Canon ו-Epson שמתאים בדיוק לראש.

מתי לקרוא לטכנאי מורשה

אם אחרי כל שלבי הטיפול הזרבוביות עדיין חסומות, או שמופיעות שגיאות חומרה, הגיע הזמן לטכנאי. סתימה עמוקה דורשת לעיתים שטיפת ראש מקצועית או החלפה, וראש הדפסה לפלוטר עולה לעיתים אלפי שקלים: נתח גדול משווי המדפסת.

טכנאי מורשה מאבחן אם מדובר בסתימה הפיכה או בכשל קבוע, ומבצע את הטיפול בלי לפגוע באחריות. כדי לקבל אבחון מדויק לדגם הספציפי כדאי להתחיל בפנייה ישירה עם פירוט הדגם והתקלה. השאלה אם ראש ההדפסה יחזור לעבוד או יוחלף נקבעת לרוב בימים הראשונים של הטיפול, וכל יום של ניקויים חוזרים שלא במקום רק מקרב את הראש לקצה חייו.

שאלות נפוצות