קטגוריות
קטגוריות נוספות
מדפסות מודרניות מגיעות עם טכנולוגיות מתקדמות רבות ופונקציות נוספות שמקלות על השימוש ומגדילות את היעילות. כמו כן, חיבור אלחוטי וטכנולוגיות אלקטרוניות אחרות מאפשרות להשתמש במדפסת מרחוק, בלי תלות בחיבור פיזי למחשב או לסמארטפון.
לפנייה ישירה לחצו כאן
אולם, עדיין יכולות להיות בדגמי מדפסת אפסון תקלות וקשיים שצריך לפתור כדי להשתמש במדפסת. לדוגמה, תקלות בחיבור או בתקשורת אלחוטית, תקלות חומרה או תקלות בתוכנה, עשויות להופיע מעת לעת.
אף על פי שהטכנולוגיה הדיגיטלית מתפתחת במהירות והשימוש במדיה דיגיטלית עולה, מדפסות עדיין משמשות תפקיד חשוב במשרדים ובבתים.
ישנן סיבות מרובות לכך:
למרות זמינות מגוון רחב של כלים דיגיטליים לניהול מסמכים, ישנם מקרים רבים בהם עדיין נדרשת הדפסה פיזית של מסמכים. זה עשוי לכלול דוחות, מסמכי מכירה, טפסים, תעודות, ועוד.
במקרים שבהם יש צורך להעביר מידע חשוב או רשמי לגורם אחר, ההדפסה על נייר יכולה להוות אופציה בטוחה ורגישה בהשוואה לשליחת מידע דיגיטלית.
במקרי תקלה במדפסת אפסון, ישנן דרכים לפתור אותה.
ניתן לבדוק את החיבורים וההגדרות, לבדוק שהדיו או הטונר לא נגמרו, לבדוק תאימות תוכנה ועוד. בנוסף, ניתן לקבל עבור epson תמיכה טכנית ולפעמים יש להיעזר במומחים כדי לפתור את הבעיה. לא לכל תקלה צריך להזמין טכנאי עבור תיקוני מדפסות אפסון. ולא כל פעם שהמדפסת לא מדפיסה זה אומר שהיא סיימה את תפקידה בעולם. בהרבה מקרים, נתן לטפל בתקלות נפוצות באופן עצמאי.
תיקון מדפסת אפסון הוא תהליך שלעתים קרובות יכול להיות פשוט יותר ממה שנדמה. רבות מהתקלות במדפסת אפסון ניתנות לפתרון באמצעות צעדים פשוטים שכל משתמש יכול לבצע בעצמו. למשל, בעיות כמו חסימות נייר, איכות הדפסה ירודה או בעיות תקשורת עם המחשב, יכולות להיפתר על-ידי ניקוי ראשי ההדפסה, בדיקת חיבורי הכבלים או עדכון מנהלי ההתקן. עם זאת, אם הבעיה נמשכת לאחר ניסיונות אלו, מומלץ לפנות לטכנאי מוסמך. חשוב לזכור כי טיפול לא נכון עלול לגרום לנזק נוסף, ולכן במקרים של ספק, תמיד עדיף להתייעץ עם מומחה.
מדפסות המתחברות ל-Wi-Fi הן פופולריות ונוחות ביותר, מאחר והן מאפשרות להדפיס מכל מכשיר שמחובר לאותה הרשת. אם מדובר במצב שהחומר שנשלח להדפסה ממחשב נייד או מסמארטפון לא מודפס, ישנם כמה פתרונות שאפשר לנסות:
אם לאחר ניסיונות אלו הבעיה נמשכת, ניתן לפנות לאפסון תמיכה טכנית לקבלת עזרה נוספת.
בשורה התחתונה, התקשורת בין המכשיר ששולח את המסמך למדפסת עשויה להיות מוגבלת בשל חיבור לקוי לרשת אלחוטית או לרשת נתונים סלולרית. במקרים כאלו, כדי לפתור את הבעיה ולהבטיח שהמדפסת מקבלת את המסמך להדפסה, נדרש להגדיר ולחבר נכונה בין המחשב (או הסמארטפון) למדפסת, לרשת ולמקור החשמל.
בכל מקרה, בדיקה ווידוא של החיבורים וההגדרות הרשתיות עשויים לסייע בזיהוי ופתרון הבעיה ולאפשר הדפסה תקינה מכל מכשיר שמחובר לרשת המתאימה.
תקלה נפוצה היא כאשר המדפסת לא עובדת ונראה שאין כל תגובה מצידה. במקרים רבים, הסיבה העיקרית לכך היא חיבור חשמל שאינו תקין.
לפני התחלת הבדיקה, יש לוודא שהמדפסת מחוברת למקור חשמל תקין ושכבל החשמל מחובר היטב למדפסת ולמקור החשמל.
לאחר מכן, ברגע שהמדפסת מחוברת לחשמל בצורה תקינה ייתכן ויהיה צורך להמתין מספר שניות עד שהמדפסת עולה.
לאחר שהמדפסת התעוררה, יש לוודא שהיא מחוברת לרשת האלחוטית המתאימה. כאמור, אם המדפסת מתחברת לרשת האלחוטית, ניתן להדפיס מכל מכשיר שמחובר לאותה רשת ומוגדר נכון.
ניתן ואף מומלץ לנסות ולשנות את שיטת החיבור של המדפסת למחשב לצורה קווית באמצעות USB או כבל רשת ישירות לראוטר הביתי או המשרדי ובכך למנוע תקלות תקשורת שקשורות לרשת הWIFI
אם לאחר הבדיקות הללו המדפסת עדיין לא מגיבה ואין כל תגובה, ייתכן וישנה תקלה פנימית במדפסת שדורשת תיקון מדפסת אפסון על ידי טכנאי מוסמך. במקרה כזה, יש ליצור קשר עם מרכז התמיכה שלנו עבור מדפסת אפסון שירות לקוחות.
תקלה נפוצה נוספת היא פגיעה באיכות ההדפסה, כאשר הכיתוב והתמונות לא ברורים ונראים מרוחים או מלוכלכים.
אחת הסיבות הנפוצות לכך היא תקלה במערכת הדיו. מיכל הדיו הוא החלק במדפסת שמספק את הדיו להדפסה. כשהדיו מתרוקן, התוצאה היא הדפסה לא ברורה ולא איכותית. במקרה כזה, יש לוודא כי מפלס הדיו במדפסת תקני ושלא נדרש להוסיף דיו נוסף.
לחלופין עלולה להתרחש סתימה בראש ההדפסה שגם היא בהכרח עלולה לפגוע באיכות ההדפסה. לצורך פתרון תקלות וקבלת סיוע מקצועי מסוג זה, ניתן לפנות אלינו.
רוב המדפסות מציגות מחוון או מסך חיווי שמציג את מצב הדיו. מומלץ לבדוק מידי פעם את מצב מכלי הדיו ולהחליפם או למלא אותם בהתאם לדגם המדפסת בטרם הם מתרוקנים. זה יסייע להבטיח איכות הדפסה טובה ומניעת הדפסת דפים לא ברורים או מרוחים.
התקנת מדפסת אפסון היא צעד חשוב בהבטחת פעולה תקינה לאורך זמן. הליך ההתקנה הנכון כולל לא רק את החיבור הפיזי של המדפסת, אלא גם את התקנת התוכנה הנכונה ועדכון מנהלי ההתקן. התקנה נכונה יכולה למנוע רבות מהתקלות במדפסת אפסון הנפוצות. לדוגמה, התקנה לא נכונה של מנהלי ההתקן עלולה לגרום לבעיות תקשורת בין המחשב למדפסת או לאיכות הדפסה ירודה. חשוב גם לוודא שהמדפסת מוגדרת נכון ברשת הביתית או המשרדית, במיוחד כשמדובר במדפסות אלחוטיות. אם אתם מתקשים בהתקנה, A.S.T מציעה שירותי התקנה מקצועיים שיבטיחו כי המדפסת שלכם תפעל באופן מיטבי מהרגע הראשון.
חברת איי אס טי פתרונות הדפסה וסריקה בעמ תתקן לכם את המדפסת, בין אם רכשתם אותה דרך החברה ובין אם לא. החברה נותנת שירות לכל המשווקים הכי גדולים בארץ עבור תיקון מדפסות אפסון, ומוכרת כמרכז שירות אפסון ישראל מורשה.
שירות מעל הכול – אצל A.S.T זו לא רק סיסמה. תוכלו למצוא מגוון רחב של פתרונות כמו מדפסות, פלוטרים (מדפסות רחבות), סורקים, מגרסות, מדפסות דפי סוכר, דיו אכיל ודפי סוכר, מחשבים, מסכים, מקרנים, ציוד מתכלה ומיכון משרדי של המותגים המובילים בענף.
בראש ובראשונה החברה מאמינה בשירות איכותי, ומעמידה לרשותכם מערך שירות שזמין לכל דרישה, כולל מענה טלפוני מידי במקרה של תקלות.
כשזה נוגע לעסק שלכם, אין ל-A.S.T ספק שאתם זקוקים לטוב ביותר. לשלמה אהרון, מנכ”ל איי.אס.טי פתרונות, ידע וניסיון רב בתחום השירות ובמתן פתרונות בתחום הציוד ההיקפי למשרדים.
שלמה ניהל את מחלקת השירות והתמיכה של קרט ישראל, ובהמשך את מחלקת השירות של קרט-ניופאן במשך 19 שנים. בשנת 2012 הקים את חברת איי.אס.טי ואיגד סביבו את מיטב העובדים והטכנאים – כולם ותיקים בענף ובעלי ניסיון רב בעבודה עם חברות ומשרדים.
חברת איי אס טי פתרונות מורשת מטעם אפסון אירופה ואפסון ישראל למתן שירות למדפסות, סורקים ומכונות צילום מבית אפסון ומהווה מעבדת שירות אפסון מרכזית ומוגדרת כנותנת השירות מטעם אפסון בבית הלקוח.
כמו כן, החברה מורשית מטעם חברת קנון אירופה ומשווקות קנון בישראל (ניופאן וגליקום) למתן שירות באתר הלקוח למוצרי CANON, לרבות: מדפסות רחבות (פלוטר), מדפסות לייזר, סורקי ארכיב, סורקים משרדיים, מכונות צילום ומכשירי פקס משולבים.
בנוסף, A.S.T מורשית מטעם סאן אלקטרוניקס למתן שירות למוצרי AVISION לכלל לקוחותיה ברחבי הארץ.
חברתינו נותנת שירות למגוון רחב של מוצרים ממותגים נוספים (כמו Lexmark, HP ו-Brother) ועוסקת בשיווק ובמכירה של מוצרים, חלקי חילוף ומתכלים.
A.S.T מזמינה אתכם להצטרף למעגל הלקוחות המרוצים שלה, עמו נמנים חברות ומוסדות ממשלתיים, כגון: תע”ש, אל-על, משרד הביטחון, אוניברסיטאות, תעשייה אווירית, קופות חולים, בנקים, חברות שילוח, משרדי עורכי דין, משרדי רואי חשבון, מהנדסים, אדריכלים, גרפיקאים, מכוני העתקות ועוד מאות עסקים ברחבי הארץ.
להתייעצות מקצועית עם נותני שרות מורשים למוצרי Epson בישראל, יש ליצור קשר במספר הטלפון: 08-6247774.
כתובת: ביאלר קלמן 9, רחובות | דוא”ל: office@a-s-t.co.il כתבו חוות דעת | קראו חוות דעת הצהרת נגישות אתר
כתובת: ביאלר קלמן 9, רחובות | דוא”ל: office@a-s-t.co.il
כתבו חוות דעת | קראו חוות דעת
הצהרת נגישות אתר
